개인정보처리방침

주식회사 백슬래시(이하 “회사”)는 Backslash AIOps(이하 “서비스”)를 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 어떤 목적으로 처리하고 얼마나 보관하는지, 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지를 알리기 위한 것입니다.

서비스는 GPU 자원을 나눠 쓰는 조직 구성원을 위한 도구입니다. 계정은 조직 관리자가 만들거나 초대를 통해 생성되며, 일반에게 열린 회원 가입을 전제로 하지 않습니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.

회사는 이용자에게 광고를 보내거나 이용자의 정보를 판매하지 않습니다. 서비스는 행태정보를 수집하는 광고·분석 도구를 사용하지 않습니다.

원칙적으로 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 각 호는 예외로 합니다.

• 계정 정보: 회원 탈퇴 또는 조직의 계정 삭제 시까지
• 이용 기록(감사 로그): 보안 사고 조사와 자원 사용 내역 확인을 위해 보관하며, 보관 기간은 조직의 정책에 따릅니다
• 알림용 푸시 토큰: 이용자가 기기 등록을 해제하거나 계정이 삭제될 때까지
• 관계 법령이 별도의 보존 기간을 정한 경우 해당 기간

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁하고 있습니다.

푸시 알림 발송 과정에서 정보가 국외(Google LLC가 운영하는 서버)로 이전될 수 있습니다. 알림을 원하지 않는 경우 앱 또는 기기 설정에서 알림을 끄면 해당 처리는 중단됩니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 화면에서 직접 확인·수정할 수 있는 항목은 해당 화면에서 처리할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 문의처로 접수하면 지체 없이 조치합니다.

계정이 조직에 속해 있는 경우, 계정 삭제 등 일부 요청은 소속 조직의 관리자를 통해 처리될 수 있습니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

• 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장하며 평문으로 보관하지 않습니다
• 전송 구간은 HTTPS로 암호화합니다
• 인증 토큰은 스크립트가 읽을 수 없는 쿠키(HttpOnly)로 다룹니다
• 2단계 인증을 제공하며, 조직 단위로 접속 가능 IP 대역을 제한할 수 있습니다
• 업무상 필요한 최소 인원에게만 접근 권한을 부여하고 이용 기록을 남깁니다

서비스는 조직 업무용 도구로, 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며 해당 연령의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의할 수 있습니다.

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행일 최소 7일 전부터 서비스 화면을 통해 알립니다. 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 30일 전에 알립니다.